启动集成演示流程后文档显示“这份文件无法保存”

leocomet · 发表于 2022-6-9 19:34:01

本帖最后由 leocomet 于 2022-6-10 09:26 编辑

用官网提供的集成onlyOffice的docker，部署到局域网服务器，配置文件没有做任何修改

点击默认的“OnlyOffice集成演示流程实例”，一切正常，文档部分也没有报错，可以正常编辑和保存

但是发起新流程，还是用这个演示模板，文档部分就提示“这份文件无法保存”，然后还会提示“下载失败”

测试云文档里的onlyoffice功能也是正常的

请问是什么原因导致的？怎么解决？

xadmin · 发表于 2022-6-10 09:52:22

您好，您这边查看下 onlyoffice日志看看？
点击默认的“OnlyOffice集成演示流程实例”，一切正常，文档部分也没有报错，可以正常编辑和保存这个是指的是哪个

leocomet · 发表于 2022-6-10 10:03:16

本帖最后由 leocomet 于 2022-6-10 10:04 编辑

2个演示实例，一个是部署好后默认就有的，一个是我点击“发起流程”后新建的。

新建的流程中，文档部分会报错无法下载

默认的流程中，文档可以正常使用

这是进入默认流程和新流程时的日志记录，可以看到区别在于下载文件的地址是不一样的
我觉得问题可能就在这里了，但是要在哪里修改呢？

leocomet · 发表于 2022-6-10 10:18:18

本帖最后由 leocomet 于 2022-6-10 10:43 编辑

问题好像解决了，我开放了docker的20010、20020、20030到宿主机的端口映射，文件就能正常下载了
这里还是想问一下，为什么不同的流程，后台下载的地址会不一样呢？一个是127.0.0.1的本机地址，一个是192.168.10.100的局域网地址

leocomet · 发表于 2022-6-10 10:29:58

又有新的问题，编辑文档保存后，退出再打开，会提示“文件版本已改变，页面将重新加载”，然后就无限循环。。。

xadmin · 发表于 2022-6-13 10:39:22

leocomet 发表于 2022-6-10 10:29
又有新的问题，编辑文档保存后，退出再打开，会提示“文件版本已改变，页面将重新加载”，然后就无限循环 ...

您好，onlyoffice文档回调保存是有个几秒钟，您可以试试看关闭后，稍微等一会儿打开会不会有这个提示，另外问题已经提交给研发看看了

启动集成演示流程后文档显示“这份文件无法保存”

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