时效超时和催办问题

欢乐树 · 发表于 2022-6-16 09:10:12

我在人工服务里设置了超时功能，然后字段多了超时和催办的时间，但是催办时间到了企业微信并没有反应，而且超时时间到了也没有任何提示，只在办公中心显示超时，
1.怎么才能自动催办
2.超时如何编写脚本自动处理结果

论坛管理员 · 发表于 2022-6-16 10:30:25

1、超时是没有消息发送的，如果需要，您只能自己写定时代理，发送自定义消息
2、自动处理结果是什么？流程路由上有一个超时自动流转不知道符不符合您的需求