自建服务器onlyoffice在线协作文档打开一直加载报错下载失败

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网上找了很多帖子，一般都是容器无法访问宿主机所致，但我用的是windows版，不知什么问题。
json配置如下
{
  "filesizeMax": "5242880",
  "timeout": "120000",
  "storageFolder": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile",
  "storageFolderTemplate": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\template",
  "storageFolderIndex": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\index",
  "storageFolderMark": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\mark",
  "docbuilderEXEPath": "C:/ONLYOFFICE/DocumentBuilder/docbuilder.exe",
  "docserviceViewedDocs": ".pdf|.djvu|.xps",
  "docserviceEditedDocs": ".docx|.xlsx|.csv|.pptx|.txt|.doc|.xls|.ppt",
  "docserviceConvertDocs": ".docm|.dotx|.dotm|.dot|.doc|.odt|.fodt|.ott|.xlsm|.xltx|.xltm|.xlt|.xls|.ods|.fods|.ots|.pptm|.ppt|.ppsx|.ppsm|.pps|.potx|.potm|.pot|.odp|.fodp|.otp|.rtf|.mht|.html|.htm|.epub",
  "docserviceConverter": "http://172.16.10.12/ConvertService.ashx",
  "docserviceTempstorage": "http://172.16.10.12/ResourceService.ashx",
  "docserviceApi": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/api.js",
  "docservicePreloader": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/cache-scripts.html",
  "secret": "",
  "ipWhiteList": "",
  "gobackUrl": "http://172.16.10.15/x_desktop/index.html"
}

gzmsh

上述配置中好像缺少了callbackurl
如果还是不行，可通过如下两种方法找原因：
1 客户端：在浏览器中按F12键，在控制台中跟踪找原因。
2 进入onlyoffice的docker容器，通过find / -name out.log找到onlyoffice的日志文件，然后cat，查看具体报错的原因，再进一步解决。

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gzmsh 发表于 2022-3-8 17:23
上述配置中好像缺少了callbackurl
如果还是不行，可通过如下两种方法找原因：
1 客户端：在浏览器中按F12键 ...

多谢回复，但我没有用docker，我直接部署在winserver物理机。
callbackurl官方给我json没有这个节点，我手工增加试试。

gzmsh

Ping 发表于 2022-3-8 19:33
多谢回复，但我没有用docker，我直接部署在winserver物理机。
callbackurl官方给我json没有这个节点，我 ...

可参考这篇文章:
https://www.yuque.com/docs/share ... 9ce6-99e1f548e421?#

论坛管理员

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gzmsh 发表于 2022-3-8 20:21
可参考这篇文章:
https://www.yuque.com/docs/share/e3620db6-2075-4a78-9ce6-99e1f548e421?#

这次我是完全复制说明中的windows样例配置，只将文档位置和转换服务器IP换为我自己的，还是提示相同错误。调试发现，经常访问o2oa的api，而不是自建服务器，是不是哪里配置错误？
{
  "rmi":"false",
  "filesizeMax": "5242880",
  "timeout": "120000",
  "rmiPort": "2099",
  "searchRangeCount": "12",
  "searchReturnCount": "200",
  "storageFolder": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile",
  "storageFolderTemplate": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\template",
  "storageFolderIndex": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\index",
  "storageFolderMark": "D:\\o2server\\local\\repository\\storage\\onlyofficeFile\\mark",
  "docbuilderEXEPath": "C:/ONLYOFFICE/DocumentBuilder/docbuilder.exe",
  "docserviceViewedDocs": ".pdf|.djvu|.xps",
  "docserviceEditedDocs": ".docx|.xlsx|.csv|.pptx|.txt|.doc|.xls|.ppt",
  "docserviceConvertDocs": ".docm|.dotx|.dotm|.dot|.doc|.odt|.fodt|.ott|.xlsm|.xltx|.xltm|.xlt|.xls|.ods|.fods|.ots|.pptm|.ppt|.ppsx|.ppsm|.pps|.potx|.potm|.pot|.odp|.fodp|.otp|.rtf|.mht|.html|.htm|.epub",
  "docserviceConverter": "http://172.16.10.12/ConvertService.ashx",
  "docserviceTempstorage": "http://172.16.10.12/ResourceService.ashx",
  "docserviceApi": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/api.js",
  "docservicePreloader": "http://172.16.10.12/web-apps/apps/api/documents/cache-scripts.html",
  "secret": "",
  "ipWhiteList":"",
  "gobackUrl": "http://127.0.0.1/x_desktop/index.html",
  "callbackUrl": "http://172.16.10.15:20030/x_program_center/jaxrs/invoke/onlyofficecallback/execute"
}

论坛管理员

您的配置文件放在哪个目录了？

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论坛管理员 发表于 2022-3-10 10:20
您的配置文件放在哪个目录了？

放在o2server/config下  和node放在一起

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论坛管理员 发表于 2022-3-10 10:20
您的配置文件放在哪个目录了？

用的7.0.5最新版本，是不所哪里把这个调用服务器地址写死了？
运行本地onlyoffice示例可以在线编辑，就是通过o2oa安装的在线协作功能无法调用。

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