超时如何发送提醒给处理人？

784385639 · 发表于 2024-4-24 18:08:09

请问超时如何发送提醒给处理人？有例子吗麻烦管理员帮帮忙提供一些！谢谢~

784385639 · 发表于 2024-4-24 18:08:53

而且我发现我通过脚本去指定特定的时间超时不起作用，我的脚本是return {date: '2024-04-24 18:08:00'} 但是到这个点了都没反应

论坛管理员 · 发表于 2024-4-26 09:47:05

超时默认就会发消息给当前处理人的，您指的没反应是哪里没反应？超时是怎么设置的？消息列表接口去查一下是否有超时消息？

784385639 · 发表于 2024-4-26 09:47:48

论坛管理员发表于 2024-4-26 09:47
超时默认就会发消息给当前处理人的，您指的没反应是哪里没反应？超时是怎么设置的？消息列表接口去查一下是 ...

超时了还是在原来的节点，不动。但是办公中心看是显示超时的

784385639 · 发表于 2024-4-26 14:55:15

论坛管理员发表于 2024-4-26 09:47
超时默认就会发消息给当前处理人的，您指的没反应是哪里没反应？超时是怎么设置的？消息列表接口去查一下是 ...

消息列表有已超时的消息，但是他就是不执行超时之后的活动。

论坛管理员 · 发表于 7 天前

您路由上有没有设置超时自动流转？

784385639 · 发表于 6 天前

论坛管理员发表于 2024-4-28 09:45
您路由上有没有设置超时自动流转？

设置了啊，我看之前的帖子管理员不是说有bug吗，22年就说是bug了，不知道现在修复了没

784385639 · 发表于 6 天前

论坛管理员发表于 2024-4-28 09:45
您路由上有没有设置超时自动流转？

或者您告诉我给别人发送提醒的API接口是哪个可以吗，我自己去写脚本实现也可以的，谢谢~