关于对网站域名导致用户移动APP无法使用的修复方案

论坛管理员

        2018年11月01日由于工信部备案要求，原o2oa.io无法继续直接提供服务，需要更名名o2oa.net。
        2018年11月01至o2oa.net域名备案通过之前，所有的o2oa.io请求将会被转发到o2server.io，由o2server.io暂时提供服务。此次事件将对已经正常使用O2OA移动APP的用户产生较大影响，APP无法正常绑定服务器，服务器也无法正常连接O2云。
        O2OA团队也于2018年11月01日在官网发出公告，向广大客户告知此事件的影响，发布了最新服务器软件版本，也在社区发出了多种解决方案。具体解决方案如下：

影响范围：
1、无法使用移动APP绑定服务器，APP无法正常使用，无法接收短信验证码
2、PC服务器无法连接O2云，无法使用应用市场，无法向APP提供服务。但PC客户端本身可以正常使用。

解决方案：
方案一：
1、直接到www.o2server.io（o2oa.io也可以跳转到o2server.io）下载最新版本服务器，直接解压覆盖原有服务器文件目录即可解决该问题。
注意：服务器上修改过的文件将会被覆盖，但用户开发的流程、信息、门户等数据内容不会有影响，建议用户先备份服务器，然后再做此覆盖操作。
服务器备份参考：https://my.oschina.net/u/3931542/blog/2246824

2、服务器更新后尝试连接O2云（检查连接即可）。
O2云连接参考：https://my.oschina.net/u/3931542/blog/2231204

3、APP无法使用的用户，在确定服务器可以正常连接O2云后，将手机上的O2APP删除后直接扫码下载最新版本APP安装后即可正常使用


方案二：
1、修改服务器配置服务正常连接到collect.o2server.io。已经正常连接过O2云的用户，会在服务器目录o2server/config下生成collect.json（如果该文件不存在，请在sample目前里COPY文件collect.json到o2server/config目录下）。使用文本编辑器打开该文件，将文件中的server属性的值修改为collect.o2server.io。

{                         "enable": true,                         "name": "测试服务器",                         "password": "QWERTasdfg1",                         "title": "O2LEE的测试平台",                         "footer": "新版本测试",                         "appUrl": "http://www.pgyer.com/ZhiHe_android",                         "server": "collect.o2server.io",                         "port": 20080,                         "sslEnable": false                         }

修改完成后，重启服务器即可。

2、服务器更新后尝试连接O2云（检查连接即可）。
O2云连接参考：https://my.oschina.net/u/3931542/blog/2231204

3、APP无法使用的用户，在确定服务器可以正常连接O2云后，将手机上的O2APP删除后直接扫码下载最新版本APP安装后即可正常使用。

APP下载二维码：