o2oa 在线协作，onlyoffice打开历史版本，一直在加载状态

ahri02

搞了快一个月了，一直没弄好
能够调用onlyoffice 写，也能保存，但是在查看历史版本的时候，文件先加载完成，然后又提示“正在打开文件”，一直转圈圈，后台也不报错
配置也是按照office在线协助配置说明 · 语雀 (yuque.com)这里来配的，
但是打开历史版本就是一直在加载，使用onlyoffice的examlpe来创建文档就能打开历史版本，而且加载很快，不知道是o2oa调用的接口有问题还是onlyoffice的问题

xadmin

您好，您可以按F12 跟踪下网络请求，找到对应的链接访问看看能访问到吗

ahri02

点调试了，execute这一项没有显示调用

ahri02

xadmin 发表于 2022-7-14 10:16
您好，您可以按F12 跟踪下网络请求，找到对应的链接访问看看能访问到吗

重新刷新了，有参数，但是具体问题出在哪里，请求解答

xadmin

ahri02 发表于 2022-7-14 10:52
重新刷新了，有参数，但是具体问题出在哪里，请求解答

你截图红框这个链接直接在浏览器上打开，能把文档下载下来不

ahri02

xadmin 发表于 2022-7-15 09:44
你截图红框这个链接直接在浏览器上打开，能把文档下载下来不

能够下载下来，而且通过末尾更改文件的版本号也能够下载下来

xadmin

ahri02 发表于 2022-7-15 10:13
能够下载下来，而且通过末尾更改文件的版本号也能够下载下来

这样就不好查什么问题了，我们这边按这个同样步骤测试过没什么问题
您这边试试配置成我们演示的 onlyoffice 看看会不会有问题

document.o2oa.net
秘钥是secreto2oa

ahri02

xadmin 发表于 2022-7-15 13:24
这样就不好查什么问题了，我们这边按这个同样步骤测试过没什么问题
您这边试试配置成我们演示的 onlyoffi ...

这个是o2oa后台输出的日志，帮忙看看有什么问题吗？编辑正常，就是打开历史版本就一直转圈会不会是node的IP地址问题？

xadmin

ahri02 发表于 2022-7-18 09:57
这个是o2oa后台输出的日志，帮忙看看有什么问题吗？编辑正常，就是打开历史版本就一直转圈会不会是node的 ...

这个日志和那个加载应该没什么关系，
您这边去 onlyoffice服务里的日志里看看有什么错误的