上传的文件打开后空白，并且报错。

sleepingcat

日志报错内容如上。上传的文件打开后无法访问。

sleepingcat

版本号为：V6.2.2.Java8

onlyofficeSettings.json配置文件内容如下：











{
  "rmi":"false",
  "filesizeMax": "5242880",
  "timeout": "120000",
  "rmiPort": "2099",
  "searchRangeCount": "12",
  "searchReturnCount": "100",
  "storageFolder": "file:///opt/o2server/local/repository/storage/onlyoffice/",
  "storageFolderTemplate": "file:///opt/o2server/local/repository/storage/onlyoffice/",
  "storageFolderIndex": "file:///opt/o2server/local/repository/storage/onlyoffice/index",
  "storageFolderMark": "file:///opt/o2server/local/repository/storage/onlyoffice/mark",
  "docbuilderEXEPath": "",
  "docserviceViewedDocs": ".pdf|.djvu|.xps",
  "docserviceEditedDocs": ".docx|.xlsx|.csv|.pptx|.txt",
  "docserviceConvertDocs": ".docm|.dotx|.dotm|.dot|.doc|.odt|.fodt|.ott|.xlsm|.xltx|.xltm|.xlt|.xls|.ods|.fods|.ots|.pptm|.ppt|.ppsx|.ppsm|.pps|.potx|.potm|.pot|.odp|.fodp|.otp|.rtf|.mht|.html|.htm|.epub",
  "docserviceConverter": "http://192.168.1.6:8080/ConvertService.ashx",
  "docserviceTempstorage": "http://192.168.1.6:8080/ResourceService.ashx",
  "docserviceApi": "http://192.168.1.6:8080/web-apps/apps/api/documents/api.js",
  "docservicePreloader": "http://192.168.1.6:8080/web-apps/apps/api/documents/cache-scripts.html",
  "secret": "secreto2oa",
  "gobackUrl": "http://192.168.1.6/x_desktop/index.html",
  "ipWhiteList":"",
  "callbackUrl": "http://192.168.1.6:20030/x_program_center/jaxrs/invoke/cloudDocumentSrv/execute"
}

论坛管理员

您好：不懂您的意思。
你具体的操作过程是怎么样的！。

sleepingcat

使用office在线协作，打开excel 和word 文档 之后 页面如上。显示该文件无法保存。
日志报错内容如下：

论坛管理员

您好：您已经搭建了自己的Onlyoffice 服务器吗？

sleepingcat

是的，使用了自己的onlyoffice服务

论坛管理员

您好：这个估计是您onlyoffice服务 搭建问题导致的。
建议根据文档检查一下配置
https://www.o2oa.net/course/xd4qyh.html?h=onlyoffice

sleepingcat

刚开始使用默认的onlyoffice 服务器，也是这个问题。所以才自己搭建的。

论坛管理员

把这个secret 清空，修改成 “secret”:"" ;再试试

论坛管理员

具体原因请看：https://api.onlyoffice.com/editors/signature/