国产电脑使用过程中领导填写意见时出现无法打字情况

han · 发表于 2022-5-7 14:38:14

国产电脑使用过程中领导填写意见时出现无法打字情况，最近客户总反应出现文字无法输入，必须关闭OA或者重启电脑才行请问是什么原因

论坛管理员 · 发表于 2022-5-9 09:53:19

您具体使用的是什么浏览器，O2OA是什么版本？国产电脑是什么系统？我们这边测试一下看是否能重现问题。
建议您换个浏览器测试一下，看看是否是浏览器的问题呢？

han · 发表于 2022-5-9 11:20:06

论坛管理员发表于 2022-5-9 09:53
您具体使用的是什么浏览器，O2OA是什么版本？国产电脑是什么系统？我们这边测试一下看是否能重现问题。
建 ...

浏览器是UOS浏览器和火狐浏览器，系统UOS，O2OA版本5.3，所有人员都使用的国产电脑，不能让每个领导都重装浏览器吧，而且现在还不确定是不是浏览器的问题

论坛管理员 · 发表于 2022-5-9 16:33:15

han 发表于 2022-5-9 11:20
浏览器是UOS浏览器和火狐浏览器，系统UOS，O2OA版本5.3，所有人员都使用的国产电脑，不能让每个领导都重 ...

是的，并不是说让您都换浏览器，因为我们这边没办法复现，想让您换个浏览器，看看能不能定位一下问题，是不是浏览器导致的。定位到问题研发才能修复。

han · 发表于 2022-5-16 15:33:36

不是浏览器的问题，他们有用360的有用火狐、谷歌的不是每次都能复现了大概一周会出现2次的样子这种情况研发那边能排查出来吗用户那边总是提这个问题麻烦了