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精细化客户管理
从细节抓住客户资源,实时跟踪客户信息,提升企业市场竞争力
客户线索管理/实时跟踪信息
产品特性 /
PRODUCT CHARACTERISTICS
CRM系统首页
在CRM首页可以新增客户、联系人、商机等信息,它展现了客户的分布图、客户的总量以及客户行业所占比例图,还可以根据时间切换数据。利用这个客户管理功能,能够更好的管理客户资源、提升企业市场竞争力。
线索管理功能
多渠道来源的线索统一管理,避免线索丢失,随时对线索进行标记,记录客户反馈内容,避免无人跟进或者长时间未跟进而错过销售机会。 到达成熟阶段后转换成客户、商机等,最终达成交易。
我的待办信息
我的待办信息展现了今日需联系的客户,分配给我的线索,分配给我的客户,待进入公海的客户,防止业务撞单,帮助管理者对客户跟进状态了如指掌。
跟踪线索具体信息
在客户管理功能中,可以清楚查看线索的基本信息,线索来源、手机号码、负责人、线索更新时间、实时跟进记录等。其中实时的跟进记录中可以选择记录类型、下次联系时间,负责人与客户能够联系更加密切,避免资源丢失。
实时跟踪线索操作记录
在客户管理功能下,可以实时追踪负责人对线索的操作记录,每一条操作记录精确到分钟。不管是负责人自己、领导或是接手者查看线索信息时,都能一目了然的看到所有的操作记录。
客户管理
在客户管理栏中,可以查阅我负责的客户、下属负责的客户、我参与的客户以及全部客户信息。并且可以通过搜索客户姓名进行查阅,信息查找简单便捷。登入客户信息时,除了基本信息外,还可以直接定位客户地理位置。
其他特性 /
OTHER CHARACTERISTICS
客户管理