流程设计－流程管理平台概述

一、概述

　　企业中的大部分业务过程，都可以抽象成流程，无论是需要多人审批、办理的人工流程；还是系统自动化运行实现特定业务逻辑的微流程，还是各个系统间相互调用、数据传输的流程穿越，O2OA流程管理平台都可以方便的实现。

　　流程管理平台中可以创建多个流程应用，每个流程应用会包含一个或多个流程。流程应用的创建一般会按照一定的规则。

　　如按照业务条线来创建应用。举个例子：报销申请，可用一个流程实现企业报销的申请审批过程；借款申请也可以用一个单独的流程实现，而将报销申请和借款申请关联起来，再加上其他的如费用申请、福利发放等流程，即可组成一个财务审批应用，那就可以把这些流程放入同一个应用“财务管理”中。

　　或者按照归口部门，如我们可以将办公用品申领放入“综合部应用”，将请假审批、员工入职、离职审批等流程放入“人力资源应用”中。

　　当然可以根据企业的实际情况来规划流程应用，合理清晰的流程应用和分类会大大提高系统的易用性和合理性，也有助与应用的分权限管理和开发。

二、术语

每个流程应用包含设计元素：流程、表单、数据字典、脚本和应用属性等。其含义如下所述：

流程应用：流程平台可以创建多个流程应用，您要创建的流程必须属于某个流程应用，一个流程应用可以包含多个流程业务。

流程：是企业流程业务的逻辑实现，可以通过可视化设计界面设计流程图。

活动：流程中的节点，包含需要人工处理的节点或系统自动处理的业务节点。如条件选择、拆分合并、并行处理、服务调用等。

路由：流程活动和活动之间的连接，它决定了流程流转的方向和用户在处理流程时的可选决策。

表单：用于流程业务数据的存储和展现。表单上的可编辑元素，会自动绑定后台数据。

表单元素：表单上所有内容都是表单元素，系统提供多种表单元素，通过拖动加入表单。

数据字典：流程或表单中使用的配置数据。

脚本：用于扩展流程平台功能的脚本代码，在表单和流程中使用。

三、创建流程应用

创建一个应用的过程如下：

点击“流程应用管理”图标可进入流程应用管理界面，如下图：

点击左上角新建按钮，可创建新应用

应用名称：请给你的流程应用起一个名字。在流程平台中不能重名。必填。

应用别名：应用的别名，可任意填写，但在流程平台中不能重名。一般可用英文方便后续调用。可选。

应用描述：可任意填写。可选。

应用类型：给应用分类，可任意填写。（分类可以在流程应用管理顶部的分类处显示，用于根据分类筛选流程应用）。可选。

填写完成后点击“完成”按钮，即可创建应用，应用创建成功的话，右上角有创建成功的提示。如下图：

新创建的应用如下图：

四、应用设计界面

点击流程应用可进图应用设计界面。

一个流程应用包含表单、流程、数据字典、脚本和应用属性五种设计元素。

左边是导航、右面是设计元素列表。顶部的按钮可新建相应的设计元素。

右上方是“设计查找”按钮，可进入设计搜索应用。

五、应用属性

点击应用属性导航，可进入应用属性设置界面，如下图：

• 其中“应用属性”中前四个配置项与应用创建时的输入项一致。

默认表单：您可以在此处配置一个默认表单，在流程没有关联任何表单时，对应的流程实例会使用这个表单来展现。

应用标识：是应用的唯一标识，由系统自动生成，不能修改。

• 在“应用图标”您可以点击“更改图标”为应用上传一个自己的图标。

• 您可以设置可用范围，可设置身份和组织。这里要说明的是，这个可用范围并不是指谁可以启动这个应用中的流程，而是哪些用户可以在主菜单的应用中显示这个应用。即下图的界面中：

此处可进入流程应用的维护界面。

• 在“管理者”中，可以设置管理者人员，被设置为管理者的人员，有权限管理和设计此流程应用。

• 在“流程维护人”可以设置流程维护人员身份，如果由于人员变更、离职等原因，此应用流程实例无法送达流程设计的处理人时，如果在流程设计中设置了维护人，则送至流程设计中的维护人，如果流程设计中的维护人也不可达，则送至此处设置的流程为湖人。（这是O2OA流程流转时的保障机制，在处理人无法送达时，会按照以下顺序查找合法的人员身份作为处理人：流程的维护人->应用的维护人->当前流程实例的拟稿人->系统设置中的流程维护人身份。）

六、设计一个流程

　　在创建一个流程前，我们需要对要设计的业务过程有一定的梳理，比如这个业务过程有哪些审批过程，哪些需要用户填写的信息，哪些需要用户办理的过程等。这将非常有助于快速的实现业务过程。

　　设计一个流程您最少要创建两个设计元素：一个表单、一个流程图。当然，如果您还没有流程应用或者想在一个新的应用中创建流程，那还要创建流程应用。

　　如果您的流程图或表单需要用到一些配置数据，那你可能需要创建一个数据字典，如果需要扩展更多的功能，那您就可能用到脚本。这些设计元素，将在下面的章节一一介绍。

　　对于设计一个流程的一般过程，可以用下面的图来描述：

在后面的章节中，我们将对每个设计元素，作详细的描述。